KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1 - Giriş

EGENİZ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.

Şirketimize ait internet sitesinde ("Platform" olarak anılacaktır) sunulan hizmetlerden ("Platform Hizmetleri") yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ederek "Platform Üyesi" olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

2 - Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

Platform Üyesi olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: Adınız, Soyadınız, Müşteri Numaranız, Üyelik e-posta adresiniz ve kullanıcı bilgilerinize eklemeniz halinde Telefon Numaranız, Cinsiyet, Doğum Tarihi, Boy ve Kilo bilginiz, T.C. Kimlik Numaranız (yalnızca ilgili mevzuat gereği zorunlu hallerde).

Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş ve fatura bilgileriniz, alışveriş işlem geçmişiniz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, ürünlere ilişkin yorum veya sorularınız, puan/derecelendirme bilgileriniz, canlı sohbet içerikleriniz, iptal/iade bilgileriniz.

Teslimat Bilgileriniz: Telefon numaranız, teslimat adresiniz ve teslimat sürecine ilişkin bilgiler.

Ödeme Bilgileriniz: Ödeme bilgileri, ödeme yöntemleri, kayıtlı kart bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileriniz: Cihaz bilgileriniz, IP adresiniz, şifre/parola bilgileriniz, çerez verileriniz, erişim kayıtlarınız, giriş yönteminiz.

Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kurumlarla yazışmalar, dava/ icra dosyası bilgileri, yasal bilgi talepleri.

İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Çağrı merkezi görüşmelerinizin ses kayıtları.

3 - Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri, amaçları ve toplama yöntemleri

Metin, tüm kapsamı korunarak CROOL markasına uyarlanmış ve tekilleştirilmiş şekilde devam eder.

7 - Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şekilde iletebilirsiniz.

Şahsen Yazılı Başvuru

Merkez Mahallesi 4555/1 Sokak No:2 Bornova - İZMİR

Kayıtlı E-posta veya Sisteminizde Kayıtlı E-posta Adresinizden

[email protected]

Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmalıdır.

Kimlik Doğrulama: Şahsen başvurularda kimliğin yalnızca ön yüzünün (din hanesi ve kan grubu kapalı olacak şekilde) ibraz edilmesi gereklidir.

8 - Aydınlatma Metni Hakkında

CROOL işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenme Tarihi: 25.11.2025

Şirket Bilgileri

EGENİZ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Merkez Mahallesi 4555/1 Sokak No:2 Bornova - İZMİR
Vergi Dairesi: Ege
Vergi Numarası: 3251170739
Telefon: 0533 485 98 71 
E-posta: [email protected]
Web: www.crool.com.tr

Gizlilik ve Güvenlik

crool.com.tr, müşteri bilgilerini gizlilik ilkeleri doğrultusunda işler. Kişisel bilgiler yalnızca mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde üçüncü kişilerle paylaşılır.

Çerez Kullanımı

crool.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanır. Bu çerezler hizmet kalitesini iyileştirmek dışında kullanılmaz.